In dieser Folge geht es zuerst einmal um Grundlagen und auch um verschiedene Perspektiven auf die Komplexität von Organisationsentwicklung im Kontext von Erwachsenen- und Weiterbildung. Das Potential von Qualitätsmanagementverfahren wird ebenso skizziert, wie auch Managementmoden wie Agilität kritisch beleuchtet werden. Mit dabei sind Hendrik Epe, Dr. Julia Koller und Dr. Martin Reuter.